Sağ Üst İtina Logo
Teknik Destek | Ödeme Formu | Garanti Sözleşmesi | Hakkımızda | Bayilik Başvurusu | İnsan Kaynakları | İletişim 
menu back Ana sayfa İndirimli ürünler Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
empty Üye ol Üye girişi
Garanti Sözleşmesi

  • Sitemizden alışveriş yaparak aşağıda yazılı sözleşme şartlarını kabul edersiniz. Lütfen dikkatle okuduktan sonra bu pencereyi kapatarak alışveriş sepetinize geri dönünüz ve "Kabul ediyorum" yazısının solundaki kutuyu işaretleyerek onaylayınız.
  • Siparişinizin en hızlı şekilde işleme alınabilmesi için; EFT veya Havale ile yapacağınız ödemelerde, Alıcı Adı kısmına "DBS", EFT veya Havale Açıklaması kısmına sipariş numaranız XXXX görülen yere gelecek şekilde "Sipariş No: XXXX" yazınız.
  • Siparişiniz Dilediğiniz Adrese ve Alıcı İsmine, ADRESE TESLİM olarak gönderilecektir.
  • Siparişinizin sevk edileceği adres ile fatura adresi farklı olabilir; teslimatın yapılacağı gün sevkiyat adresinde bulunamayacak olmanız durumunda siparişinizin istediğiniz kişiye ve istediğiniz adrese teslim edilmesini sağlayabilirsiniz; Bunun için sevkiyat adresi girişini dilediğiniz şekilde yapmanız yeterlidir.
  • EFT veya Havale ile yapılan ödemeler iş günleri içinde günde iki defa saat 10:00 ve 16:30 da kontrol edilir ve sisteme girişleri yapılır. Ödemenizin durumunu sipariş takibi menüsünden kontrol edebilirsiniz.
  • Kredi Kartı ile yapılan ödemelerin sisteme girişi otomatik olarak hemen yapılır. Ödemenizin durumunu sipariş takibi menüsünden kontrol edebilirsiniz.
  • Sitemizden verilen her sipariş, siparişin ödeme onayının elimize geçmesini takip eden ilk iş günü mesai bitimine kadar, adresinize teslim olarak gönderilmek üzere, siparişiniz sırasında seçtiğiniz kargo firmasına teslim edilir veya elden alınmak üzere hazırlanır. Sitemizden verilen siparişlerin ödeme onaylarının gecikmesi halinde, siparişler onay gelinceye kadar 3 iş günü süresince bekletilir ve daha sonra iptal edilir.
  • Kargonuz kimlik ibrazı karşılığında teslim edilir. Eğer kargo servisi yetkilisi belirtilen adreste kimseyi bulamaz ise kargonun geldiğine dair "kargo ihbar notu" bırakır ve kargoyu şubeye geri getirir. Bu durumda kargonun alıcı veya alıcının yetkili kıldığı bir kişi tarafından 6 gün içerisinde şubeden alınması gerekmektedir. 6 gün içinde teslim alınmayan kargolar firmamıza iade edilir.
  • Muadil kartuşlar için koruyucu mavi bantı elektronik yazıcı kafasının üzerinden yavaşça çekerek çıkartın. Elektronik yazıcı kafasının üzerine mavi bantı tekrar yapıştırmaya kalkmayın. Elektronik yazıcı kafası üzerine herhangi bir bant yapıştırmayın, başka cisimlerle temas ettirmeyin. Tüm ürünlerimiz için geçerli olmak üzere ürün ile ilgili bir şikayetiniz var ise şikayetinizin kaynağı ne olursa olsun kendi çabanızla düzeltmeye veya başkasına düzelttirmeye çalışmayın. Yazıcınızdaki kartuşu yenisi ile değiştirinceye kadar yerinden çıkarmamanız tavsiye edilir. Bu sayede elektronik yazıcı kafası içindeki mürekkep püskürtme kanalarının kuruyarak tıkanmasına engel olursunuz. Her kartuşun üzerinde içindeki vakum dengeleme kanallarını kapatan sarı renkli bir bant bulunur. Bu bant kartuş kullanılıncaya kadar içinin kurumasını engellemek için kullanılır. Kartuşunuzu takmadan önce bu bantı çıkartmanız ve vakum dengeleme kanallarını açmanız gereklidir. Bantı çıkartmazsanız kartuşun içindeki mürekkep düzgün bir şekilde yazıcı kafasına ve mürekkep püskürtme kanallarına ulaşamaz ve baskı performansı iyi olmaz. Her kartuş değişimini sırasında elektronik yazıcı kafasının mürekkep püskürtme kanalları üzerinde oluşan hava basıncı farkından dolayı bu kanalların içinde küçük hava kabarcıkları oluşur ve geçici bir tıkanıklığa sebep olur. Hava kabarcıklarının giderilebilmesi için her kartuş değişiminden sonra mürekkep püskürtme kanallarının, yazıcınızın sürücüsünü veya üzerine entegre menülerini kullanarak düzgün çıktı alınıncaya kadar temizlenmesi ( nozzle cleaning ) tavsiye edilir. Bu işlemin nasıl yapılacağını yazıcınızın kullanım kulavuzunda bulabilirsiniz. Üzerinde çip bulunan kartuşlarda bazı yazıcı sürücüleri kullandığınız kartuşun muadil olduğunu algılayarak yazıcının "Özellikler" (utility) ayarlarında kartuş markasını "tanımsız" (unknown) olarak gösterir. Bu durum herhangi bir sorun teşkil etmez. Kartuşun yuvasına tam oturmaması veya çipinin iyi temas etmemesi durumunda yazıcınız kartuşu tanıyamaz. Bu durumda kartuşu çıkartarak kullanım kulavuzuna uygun olarak tekrar takmanız, eğer uyarı devam ediyor ise yazıcınızı kapatıp tekrar açmanız tavsiye edilir.
  • Muadil Tonerler için; sitemizde satılan tüm tonerler ambalajlanmadan önce baskı testine tabii tutulmuş ve garantilidir.
  • Oliser Markalı çipler yurdışından ithal olup %100 çalışma güvencesi ile satılmaktadır. Satın alındığında bozukluk beilrlenirse denenerek geri alınır. Bozukluk tesbiti halinden 30 iş günü içerisinde geri gönderilmesi gerekmektedir. Aksi halde ürün geri alınamaz.
  • Garanti kapsamı dışında kalan durumlar; ürünlerimizin tekrar doldurulması, içinin açılması, herhangi bir fiziksel zorlamaya maruz kalması, içindeki parçaların kısmen veya tamamen değiştirilmesi, uygun olmayan yazıcıda kullanılması, kullanılmaya başlandıktan sonra uzun süreli olarak uygun olmayan şartlarda bekletilmesi, elektronik yazıcı kafasına yapıştırılmış olan koruyucu mavi bant çıkartıldıktan sonra tekrar yapıştırılması veya ürünün kullanılmayarak uygun olmayan şartlarda bekletilmesi, ürünün yanlış kullanılması, ürünün içindeki mürekkebin kullanılıp bitmesi veya düzgün çıktı alınmayacak kadar azalması, elektronik yazıcı kafasına herhangi bir kimyasal madde sürülmesi, ürünün üzerinde kullanıldığı yazıcıdan kaynaklanan bir arızanın olması, yapışkan bant gibi bantlar ile yazıcı kafasının bantlanması, çipli kartuşların çiplerinin resetlenmesi, tonerlerin hareketli parçalarının elle döndürülmesi ve drum yüzeyinin silinerek temizlenmeye çalışılması, şeritlerin tekrar mürekkep ile boyanması durumunda ürün garantisi geçersizdir. Yukarıda belirtilen maddelere uyulmaması halinde kartuşun ve yazıcının göreceği hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Garanti sadece ürünün değiştirilmesi veya bedelinin geri ödenmesini kapsar, bunun dışında herhangi bir durum garanti kapsamı dışındadır.
  • Ürün ile ilgili şikayetiniz tarafımızdan değerlendirilerek, ürünü garanti kapsamı dışına çıkartacak herhangi bir işlemin yapılıp yapılmadığı tespit etmek için gerekli görülen testler yapıdıktan sonra, ürünün arızalı olduğunun tespit edilmesi durumunda isteğiniz doğrultusunda 10 iş günü içerisinde ürün yenisi ile değiştirilerek adresinize teslim olarak ve kargo ücreti tarafımızdan karşılanarak gönderilecek veya ödediğiniz bedel iade edilecektir. Ürün değişimi söz konusu ürünün stoklarda bulunması durumunda gerçekleştirilebilir. Ürün stoklarda bulunmuyor ise ürün gelinceye kadar bekleme veya bedel iadesi alternatiflerinden biri seçilebilir.
  • Nadir de olsa sistemde stoklarda mevcut olarak görünen bir ürünün, aynı anda birden çok siparişe eklenmesi durumunda, stoklarda kalmaması durumu yaşanabilir. Siparişi verilmiş, ödemesi yapılmış fakat sözü geçen durumdan dolayı stokta tükenmiş ve sevk edilemeyecek olan ürünün bedeli göndericisine; peşin yapılmış olan ödemelerde hemen, kredi kartı ile yapılmış ödemelerde ödemenin hesaplarımıza geçmesini takiben iade edilir.
  • Stok durumu "Kritik" olarak belirtilmiş ürünlerde, mutlaka firmamızın aranarak ürünün stokta kalıp kalmadığının sorulması gereklidir. Kritik stok olarak işaretlenmiş ürünlerden stoklarımızda çok az miktarda kalmış demektir ve sizinle aynı anda alışveriş yapan başka bir müşterimiz siparişini daha önce tamamlayarak stokta az kalmış ürünü sipariş edebilir. Bu durumda tercihinize göre ürün bedelinin iadesi hemen yapılmakta veya ürün gelen kadar siparişiniz bekletilmektedir.
  • Yazıcınızda kullanılan ürünlerin modelini bilmek sizin sorumluluğunuz altındadır. Yanlış ürün seçiminden kaynaklanabilecek hatalardan firmamız sorumlu değildir.
  • Sitemizde ilan edilen baskı adetleri her üretici firmanın kendi ölçme ve değerlendirme kriterleri baz alınarak verilmiştir. Detaylı bilgiye OEM sitelerinden ulaşılabilir.
  • Muadil kartuşlar orjinal yazıcı üreticileri tarafından üretilmemiş, desteklenmemiş ve kullanımı onaylanmamıştır ve bu ürünler orjinal değildir fakat %100 uyumludur.
  • Tüm isimler ve markalar karşılık gelen hak sahiplerinindir ve sadece referans olması amacı ile anılmıştır.
  • Bu ürünlerin kullanımı yazıcı üreticileri karşısındaki yasal haklarınızı etkilemez.LI>

 
Teknik Destek | Hakkımızda | Bayilik Başvurusu | Gizlilik Politikası | İnsan Kaynakları | İletişim 
Oliser Elektronik Ürün. San.ve Tic.Ltd.Şti.
Banka Seçenekleri
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 9 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 1680978

Hatalar ve şikayetleriniz için iletişime geçebilirsiniz.
Sitede yer alan tüm isimler, logolar sahiplerine aittir ve kullanılma amacı sadece tanıtım amaçlıdır.
Her türlü izinsiz kopyalama ve kullanımda yasal yaptırım uygulanacaktır.toner dolum ankara , toner dolum ,muadil toner ,muadil kartuş ,yazıcı tamiri ankara ,hex toner ankara ,ocp mürekkep,oli toner,toner dolum makinası

e ticaret neticaret elektronik ticaret